服务全景 · 结构概览
大温企业 IT 支持，按需选择合作方式
无论是日常突发故障救火，还是把整家公司的电脑、网络、邮箱与数据备份长期托管，电脑管家（Computer Butler）提供透明计费、远程优先、必要时上门的双语 IT 支持。
核心合作模式
两大主服务模式对比
按次支持 (On-Demand)
适合：偶尔遇到打印机连不上、新电脑配置、Wi-Fi 掉线等单次问题，希望按需付费的企业。
- 工时费：$100 / 小时（加币，不含税）
- 远程支持最低 30 分钟（$50 起步）
- 上门服务下单支付 $20 上门安排费（不退），工时 1 小时起算
- 服务时间：每天 09:00–18:00（不提供 24/7 SLA）
月费托管 (Managed IT)
适合：希望电脑、网络、办公邮箱、安全与备份长期有人负责，减少业务中断的中小企业。
- 按人计费：标价 $120 / 人 / 月，最低 $600 / 月；伙伴或老客户介绍 $95 / 人 / 月，最低 $500 / 月（加币，不含税）
- 包含日常不限次远程排障与每月最多 2 小时现场支持
- 工作时间内突发停摆 30 分钟内开始响应处理
- 定期安全检查、权限管理与备份有效性复核
专项 IT 支持领域
常见专项服务方案
知识指南
中小企业实用 IT 自查与决策
在寻求外部支持之前，你可以参考我们整理的企业 IT 自查清单，快速排查公司在权限、备份与网络方面的基础隐患：