适合这些公司
- 没有内部 IT，电脑和网络问题长期由老板或行政救火
- 希望新员工设备、邮箱、共享文件和常用软件有固定流程
- 需要有人持续检查备份、安全基线和设备状态
- 希望员工遇到日常问题时有明确的中文支持入口
月费托管 · 中文直接沟通
大温中小企业 IT 托管：公司 IT 长期有人负责。
Computer Butler 是 DeployGrow 提供的大温商用 IT 支持服务。适合没有内部 IT、但希望电脑、网络、打印机、备份和日常问题持续有人跟进的中小企业。
更新日期：2026 年 6 月 20 日
直接答案
IT 托管解决的是“长期没人负责”，不是单次修电脑
不适合或需要另行报价
- 只需要处理一个当前故障，可先选择按次支持
- 新办公室组网、搬迁、结构化布线和大型迁移
- 未纳入管理的服务器、NAS、POS 与特殊第三方系统
- 服务时间外的紧急项目；目前不提供 24/7 SLA
服务范围
先盘点，再明确哪些用户和系统纳入托管
- 服务范围内的电脑、打印机、网络、邮箱和共享文件日常支持
- 新员工电脑与常用软件配置、基础账户交接
- 备份检查、安全基线和恢复支持
- 服务范围内远程支持不限次数
- 每月最多 2 小时预约上门，不累计
- 备份与安全监控、月度 IT 健康报告
最终范围以 onboarding 盘点记录和双方确认的受覆盖用户、设备、账户及系统为准。硬件、软件许可证和项目工作不自动包含在月费内。
开始方式
从一次免费 IT 体检开始
- 了解公司人数、设备、办公地点和当前最影响业务的问题
- 盘点需要纳入管理的用户、电脑、网络、备份和账户
- 确认服务范围、例外项目、价格和响应边界
- 完成 onboarding 后，员工通过客户门户提交工单
服务区域
大温核心服务区，远程优先、必要时预约上门
负责人
谁负责服务与技术升级
Benjamin Gao 负责需求判断、客户沟通、设备与现场协调；Alex Yang 负责复杂系统、工程和技术升级。客户直接与负责人沟通，不经过外包客服。